711pg11 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน 711pg11 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราจัดการข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากมีการแก้ไขอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์
สรุปสั้น: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณสามารถขอลบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสมัครซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แจ้งเตือน รับส่งรหัส OTP และดูแลบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลฝาก-ถอน และตรวจสอบความถูกต้อง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้ | ความปลอดภัยของบัญชีและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล Cookies | Session token, การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม | พัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้สะดวกขึ้น |
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
711pg11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ดูแลบัญชีสมาชิก
- ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนโปรโมชั่น อัปเดตสำคัญ และข้อมูลบัญชีของคุณ
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การสนับสนุน: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่คุณพบระหว่างใช้งาน
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
711pg11 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
- กรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะนอกเหนือจากที่กำหนดในนโยบายนี้
ในทุกกรณี เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
- การเก็บรักษาข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
- การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
5. การใช้ Cookies
เว็บไซต์ 711pg11 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น
- Cookies ที่จำเป็น: รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies วิเคราะห์: วัดประสิทธิภาพหน้าเว็บและพฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกทำให้เป็นนิรนามก่อนวิเคราะห์
- Cookies การตั้งค่า: จดจำภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
- Cookies และข้อมูลการใช้งาน: ไม่เกิน 12 เดือน
หลังจากพ้นกำหนดดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ครบทุกข้อ
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมโอนย้าย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
711pg11 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ นโยบายล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้เสมอพร้อมวันที่อัปเดต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเรา
สิ่งที่ 711pg11 ทำเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ข้อมูลการเงินปลอดภัยทุกธุรกรรม
KYC ที่เชื่อถือได้
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมช่วยป้องกันการสมัครซ้ำและรักษาความปลอดภัยให้สมาชิกทุกคน
ไม่ขายข้อมูล
711pg11 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สอดคล้อง PDPA
เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเคร่งครัด พร้อมทีมงานด้าน Compliance โดยเฉพาะ
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราระบุระยะเวลาการเก็บข้อมูลอย่างชัดเจน และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ
ใช้สิทธิ์ได้ตลอด 24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA ของคุณทุกวัน ตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน
คำถามที่พบบ่อย
ข้อสงสัยที่สมาชิก 711pg11 ถามบ่อยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล